Sur les réseaux sociaux, les groupes sont difficiles à engager car il y a très peu de fonctionnalités dédiées à l'animation et à l'engagement.
- Ces groupes offrent très peu d'accès aux données permettant d'améliorer l'engagement. Les algorithmes des médias sociaux limitent l'engagement. En revanche, le système de gestion de l'audience de MeltingSpot offre un accès complet à toutes les données des membres et permet de segmenter la communauté en fonction de certains critères ou intérêts.
- MeltingSpot encourage les créateurs de communautés à cibler leurs communications et à n'envoyer aux membres que des contenus pertinents : le bon contenu à la bonne personne.
- MeltingSpot permet également aux membres de suivre des lives, de lire des contenus, de discuter en groupe ou en 1to1.
La fonction "chat" de Slack est une référence, mais l'engagement d'une communauté ne doit pas se limiter à un fil de discussion.
MeltingSpot est convaincu que la vidéo et les événements en direct sont des leviers puissants pour l'acquisition et l'activation de communautés. Cette fonctionnalité vidéo est au cœur de la plateforme, nous proposons plus de segmentation et d'automatisation pour aider les community builders à faire des gains de productivité.
De plus, le modèle économique est limité quand on veut activer de grandes communautés externes (Slack : 7€/utilisateur/mois).
Notre équipe vous aidera à lancer votre premier Spot et à embarquer votre communauté pour une transition en douceur. Vos membres n'auront qu'à s'inscrire en trois clics, et vous pourrez voir quels sont les membres les plus rapides et les plus engagés.
Pour vous aider à animer votre communauté sur MeltingSpot et à tirer le meilleur parti de notre outil, vous aurez accès à de nombreux contenus : vidéos, tutoriels, fiches pratiques, guides.
Si vous le souhaitez, nous proposons également un service de Community Building as a service. Dans ce cas, une fois que vous avez choisi MeltingSpot, vous n'avez à vous soucier de rien, nous nous chargeons de gérer et d'engager votre communauté.
Activer une communauté, c'est bien. La faire grandir, c'est encore mieux. MeltingSpot a développé une fonctionnalité qui permet aux Community Builders d'augmenter leur portée. En quelques clics, ils peuvent envoyer des demandes de diffusion de leur contenu (lives, articles, livres blancs) à d'autres Community Builders, qui sont responsables d'autres Spots. S'ils acceptent, ces contenus seront visibles par les membres des Spots en question.
La croissance pilotée par les communautés consiste à placer ses communautés (utilisateurs, clients, prospects...) au cœur de sa stratégie de croissance. Cela signifie que les communautés sont impliquées dans la conception des produits. La croissance pilotée par les communautés est utilisée dans de nombreuses startups à forte croissance (Notion, Miro, Lemlist...).
Les bénéfices sont très importants : notoriété, acquisition de nouveaux prospects, rétention des clients existants.
Vous pouvez engager n'importe quelle communauté : communauté d'intérêt, clients, prospects, partenaires, investisseurs, associations... Notre outil est adapté à tous les usages pour permettre à nos clients de créer un engagement authentique avec leurs membres.
Nos clients sont très divers : startups, grands groupes, créateurs, VCs...