Une entreprise cherche à optimiser l'adoption du CRM par ses employés. L'objectif était clair : améliorer l'utilisation de cet outil essentiel pour maximiser son impact au quotidien. Cependant, l'entreprise rencontrait des difficultés importantes pour former les équipes et leur donner accès à des contenus pédagogiques. Avec MeltingSpot, l'entreprise a transformé son approche. La solution a permis de créer des parcours de formation sur mesure directement dans le CRM, tout en simplifiant l'accès aux ressources clés. Le résultat : un engagement accru des employés et une meilleure utilisation des fonctionnalités du CRM.