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MeltingSpot est le LMS client le plus puissant et le plus facile à intégrer pour les équipes CS et Produit. Formez vos clients, améliorez l'onboarding et accélérez l'adoption de votre produit.
75%
des utilisateurs de SaaS veulent être autonomes lorsqu'ils découvrent de nouveaux outils. C'est pourquoi il est essentiel de mettre en place un onboarding self-service.
25%
seulement des fonctionnalités d'un logiciel sont utilisées par les clients. Cela souligne l'importance d'une meilleure communication et d'une meilleure formation des utilisateurs.
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[EBOOK] Onboarding & Education Client
Assister de plus en plus de clients, de manière toujours plus efficace. Et surtout, avec moins d'efforts...
[GUIDE] Digital Customer Education en 2024
Comment maintenir l'engagement de vos utilisateurs finaux ? Comment accélérer l'adoption produit ?...
[RAPPORT] Insights de plus de 2500 Heads of CS
Découvrez les conclusions de notre étude détaillée, "State of the CS Nation"
[EBOOK] Améliorez votre Onboarding SaaS B2B
On n'a jamais une deuxième chance de faire une première impression.
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Il est rapporté que les clients formés sont 68% plus susceptibles d'utiliser un produit régulièrement, 56% ...
Comment mesurer le succès de votre processus d'onboarding ?
Un mauvais onboarding entraîne l'abandon de 40 à 60 % des utilisateurs après leur inscription...
Les meilleures façons de personnaliser votre Onboarding
Dans cet article, nous expliquons comment la personnalisation de l'onboarding...
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