La seule plateforme pour améliorer votre

La meilleure community engagement platform pour centraliser le contenu, les événements, les forums et plus encore.

Créer un spot Réserver une démo

Plus de 1000 entreprises community-led nous font confiance

Une seule plateforme. Beaucoup d'avantages.

Il est plus facile d'inscrire des prospects à des webinaires de qualité que d'essayer de vendre votre produit immédiatement.

👉 Voir notre cas d'usage Communauté de marque

1 SaaS sur 2 est confronté à des problèmes d'activation. Faire signer des utilisateurs freemium, c'est bien. Les transformer en clients payants, c'est encore mieux.

👉 Voir notre cas d'usage Communauté de clients

Pour améliorer votre chiffre d'affaires, commencez par mieux fidéliser vos clients.

👉 Voir notre cas d'usage Communauté de clients

Votre communauté est le meilleur moyen d'engager vos prospects, vos clients ou vos partenaires... loin des boîtes mail encombrées et des réseaux sociaux trop bruyants.

👉 Voir notre cas d'usage Communauté de marque

Vos réseaux professionnels peuvent prospérer en ligne... à condition que vous leur offriez un lieu fait pour se rencontrer, discuter et partager du contenu.

👉 Voir notre cas d'usage Réseaux professionnels

Faites d'une pierre deux coups. Recueillez facilement du feedback produit et assurez-vous de développer un produit que vos clients aimeront.

👉 Voir notre cas d'usage Communauté d'utilisateurs

Êtes-vous community-led ? Vous devriez !

Build

Grow

Engage

La communauté n'est plus seulement "nice to have". Et on ne parle pas ici de posts Instagram ou de tweets : ça ne suffit plus. L'engagement est en jeu. Les membres de votre communauté veulent participer à votre vision, co-construire vos produits et services, partager des idées et des bonnes pratiques. Ils ont besoin d'un espace qui leur est dédié. Nous pouvons vous fournir cet espace, ainsi que tout le support dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Plate-forme 100% personnalisable

1. Créez votre Spot et invitez vos membres

Large ou restreinte, publique ou privée... lancez votre communauté, adaptez-la à votre identité et invitez vos membres en quelques secondes.
2. Des videos lives en toute simplicité

Webinars, ateliers, interviews, rencontres... Qu'ils soient formels ou informels, lancez ou planifiez toutes sortes de lives ou vidéos préenregistrées.
3. Groupes de discussion pour plus d'engagement

Créez des canaux de discussion publics ou privés, ou laissez vos membres interagir en 1:1
4. Tous vos contenus au même endroit, à la demande

Podcasts, replays, articles, livres blancs, tutos... organisés et rangés en collections
5. Segmentez votre audience pour une meilleure personnalisation

Segmentez vos membres en groupes pertinents et utilisez des tags pour partager les bons contenus aux bonnes personnes.

Créer un Spot Voir les caractéristiques du produit

Créez une Académie de clients pour votre SaaS

Organisez des webinars pour présenter vos nouvelles fonctionnalités

Partagez des vidéos des articles de helpdesk

Lancez et animez des discussions entre vos clients

Mettez vos clients en contact avec votre équipe produit pour des discussions 1:1

👉 Découvrez notre cas d'usage Communauté de clients

Créer une communauté de marque pour sensibiliser le public

Organisez une série de webinars pour acquérir de nouveaux membres

Segmentez votre public en groupes d'intérêt

Centralisez et organisez tout votre contenu (Playbook, livres blancs, podcasts...)

Mesurez l'engagement de vos membres

👉 Découvrez notre cas d'usage Communauté de marque

Créez un écosystème numérique pour votre réseau professionnel

Organisez tous vos événements, tant IRL que numériques

Facilitez le networking parmi vos membres

Mettez vos membres en contact avec les meilleurs experts

Partagez du contenu et lancez des discussions

👉 Découvrez notre cas d'usage Réseaux professionnels

Connectez-vous avec tous vos outils préférés !

Ne jonglez plus avec d'innombrables applications et outils pour dynamiser votre communauté. Créez des passerelles entre votre plateforme de communauté de clients et vos outils de CRM, de billetterie et de feuille de route.

Changez la donne en un rien de temps avec
notre Studio

Une énième agence web ?
Pas tout à fait. Le succès vient avec la bonne combinaison d'expertise : design, growth, événements, contenu.
Lors de votre lancement et au-delà, faites appel à notre Community Studio pour accélérer votre projet.

Gestion de projet

Nous élaborons la stratégie idéale, déployons les outils et développons tout le matériel nécessaire avant votre lancement.

Auditer votre communauté existante

Définir votre stratégie de communication

Aligner et former toutes les parties prenantes

Launchpad

Nous soutenons votre processus d'acquisition et d'invitation des membres. Nous pouvons également faire en sorte que des experts se joignent à votre spot et discutent avec vos membres.

Configurer votre page d'accueil

Inviter vos premiers membres

Préparer des modèles d'email et d'autres supports

Marketing événementiel

Les événements sont la colonne vertébrale de votre stratégie. Nous pouvons organiser vos premières conférences, webinars ou exposés.

Trouver des conférenciers pour vos premiers événements en direct

Lancer des campagnes d'acquisition de participants

Envoyer des teasers et des invitations aux membres de votre communauté

Contenu & Design

Designs, articles, playbooks, vidéos, tutos... la création de contenu prend du temps, nos designers peuvent le faire pour vous.

Rédiger un article en suivant votre briefing

Concevoir des visuels pour votre page d'accueil, vos articles ou vos documents

Créer des tutos et d'autres vidéos de taille réduite

Configurer votre page d'accueil

Trouver des conférenciers pour vos premiers événements en direct

Rédiger un article en suivant votre briefing

Auditer votre communauté existante

Configurer votre page d'accueil

Trouver des conférenciers pour vos premiers événements en direct

Rédiger un article en suivant votre briefing

Définir votre stratégie de communication

Inviter vos premiers membres

Lancer des campagnes d'acquisition de participants

Concevoir des visuels pour votre page d'accueil, vos articles ou vos documents

Aligner et former toutes les parties prenantes

Préparer des modèles d'email et d'autres supports

Envoyer des teasers et des invitations aux membres de votre communauté

Créer des tutos et d'autres vidéos de taille réduite

Du reach en plus et des ressources gratuites grâce à notre marketplace de contenus

👉 Poussez votre contenu vers des Spots partenaires pour augmenter votre reach.

👉 Sélectionnez les contenus pertinents d'autres Spots pour alimenter votre communauté.

Essayer gratuitement

Découvrez ce que nos utilisateurs pensent de nous 😍

Document

Anne-Gaëlle Fauchon

RESPONSABLE MARKETING

Communauté de revendeurs

Mon objectif : rassembler une communauté d'ambassadeurs en e-commerce pour promouvoir nos solutions de paiement.

Nous avions deux objectifs : transformer nos "power users" en ambassadeurs, et centraliser nos contenus pour bien présenter nos produits et nos cas d'usage.

Margot Alliod

RESPONSABLE MARKETING

Communauté de partenaires

Mon objectif : stimuler les ventes indirectes grâce à un meilleur engagement de nos partenaires !

Nous avons un écosystème de partenaires que nous souhaitions engager régulièrement pour présenter nos nouvelles fonctionnalités, et partager les meilleures pratiques. Nous les avons réunis dans un Spot, ce qui a été très apprécié par nos équipes mais aussi par nos partenaires.

Lucie Cottereau

RESPONSABLE MARKETING

Communauté d'utilisateurs

Mon objectif : transformer mes utilisateurs en ambassadeurs pour améliorer leur satisfaction, les fidéliser et favoriser le bouche à oreille.

MeltingSpot nous a fourni une plateforme super intuitive pour accueillir nos événements utilisateurs réguliers. En plus de ça, leur équipe support nous a offert une expertise de haut niveau, et leur aide à chaque fois que nous en avons eu besoin.