Vos clients ne doivent pas seulement être guidés, mais formés.
Avec MeltingSpot, déployez des Assistants de formation directement dans votre produit pour former, engager et faire progresser vos clients à grande échelle.
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Créez et diffusez des formations
Personnalisez vos parcours d’onboarding.
Offrez à chaque utilisateur un parcours qui s’adapte à ses besoins et à son rythme.
Transformez vos articles d’aide en mini-formations.
Faites passer vos contenus existants d’informatifs à interactifs.
Animez vos sessions d’onboarding en groupe.
Passez du 1:1 à l’onboarding collectif sans perdre en impact.
Engagez et fidélisez vos utilisateurs.
Prévenez le churn grâce à des relances ciblées.
Identifiez les utilisateurs inactifs et réengagez-les avec le bon message.
Planifiez des checkpoints et rappels automatiques.
Aidez vos clients à garder le cap, sans effort.
Proposez une aide contextuelle, en temps réel.
Offrez la bonne aide au bon moment, au bon endroit.
Suivez et améliorez vos résultats.
Évaluez les connaissances avec des quiz intégrés.
Mesurez la compréhension et la progression de vos utilisateurs.
Analysez les comportements pour mieux engager.
Détectez les points de friction et anticipez les besoins de formation.
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