Nous avons cherché à optimiser l'adoption du CRM par nos employés. Notre objectif était clair : améliorer l'utilisation de cet outil essentiel pour maximiser son impact au quotidien. Cependant, nous rencontrions des difficultés importantes pour former nos équipes et faciliter l'accès aux contenus pédagogiques. Avec MeltingSpot, nous avons transformé notre approche. La solution nous a permis de créer des parcours de formation sur mesure directement dans le CRM, tout en simplifiant l'accès aux ressources clés. Le résultat : un engagement accru des employés et une meilleure utilisation des fonctionnalités du CRM.