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Former avec des slides ne suffit pas. L’adoption se crée dans le logiciel.

L’adoption ne se fait pas en salle de classe. Elle se fait dans l’outil, au moment où les collaborateurs apprennent et avancent. MeltingSpot offre un apprentissage intégré, une expérience fluide et un déploiement léger pour ancrer durablement l’adoption des logiciels et de l’IA.

Durée : 15 minutes. Sans engagement.

Plus de 1 000 équipes nous font confiance.

Des cas d'usage concrets pour chaque enjeu d'adoption.

Qu'il s'agisse de déployer un nouvel outil, de favoriser l'adoption de l'IA ou de former vos équipes de vente, MeltingSpot s'adapte à votre logiciel et à vos objectifs, là où le travail s'effectue.
Onboarding Client

Gestion du changement

Tickets support
Délai d'activation

Accompagnez les déploiements à l'échelle avec des assistants de formation in-app.

Digital Customer Success

Transformation IA

Accélérez l’adoption de l’IA dans vos outils métiers.

Automatisation du low-touch
Formation en libre-service
Onboarding Client
Tickets support
Délai d'activation

Sales Enablement

Formez vos équipes commerciales là où elles vendent.

Découvrez la différence que fait MeltingSpot

Lorsque l'apprentissage se déroule dans le flux de travail, tout s'accélère. MeltingSpot offre des expériences plus fluides, une maîtrise plus rapide et un impact que vos équipes peuvent ressentir immédiatement.

Avant MeltingSpot

Des formations sans fin
PDF, PowerPoint, SharePoint
Pas d'aide en temps réel
Charge de support élevée
Adoption lente et inégale
Logiciels coûteux sous-utilisés
Mauvaise visibilité des indicateurs de succès
VS

avec meltingspot

Apprentissage in-app
Conseils au bon moment
Réponses immédiates
Moins de support
Adoption plus rapide et cohérente
Un ROI plus élevé pour chaque logiciel
Analyses claires sur l'utilisation et les progrès

Formation traditionnelle

Guides statiques et tutoriels hors contexte

Sessions de formation longues et peu suivies

Support surchargé et frustrant

Processus qui évoluent sans mise à jour des formations

Peu d’engagement et d’adoption réelle

Avec MeltingSpot

Créez des formations en quelques minutes

Diffusez le bon contenu, au bon moment

Réduisez vos efforts de Change Management de 40%

Offrez une formation continue et contextualisée

Mesurez l'adoption en temps réel

Explorez notre plateforme en 2 minutes

Les 4 piliers d'une adoption logicielle réussie

La faible adoption des logiciels vient souvent d’un manque de formation continue. Les LMS forment en dehors des outils. Les DAP guident, mais ne forment pas. MeltingSpot forme vos utilisateurs directement dans leurs logiciels.
Analyses intelligentes

Identifiez automatiquement les lacunes et les fonctionnalités sous-utilisées

Détectez où vos utilisateurs rencontrent des difficultés et révélez instantanément les lacunes qui freinent l’adoption.
Création de contenus simplifiée

Créez du contenu de formation en quelques minutes, d'un simple cours à des webinars en direct

Transformez vos processus complexes en modules simples et engageants. Créez et publiez vos contenus directement dans votre logiciel, sans compétence technique.
Apprentissage personnalisé

Diffusez la bonne formation, au bon moment, au bon endroit

Guidez chaque collaborateur selon son profil et son niveau d’usage. MeltingSpot lui propose la bonne ressource, au moment où il en a besoin, directement dans son outil.
Optimisation pilotée par la donnée

Suivez la progression et mesurez l’impact en temps réel

Analysez l’adoption de vos outils en continu et démontrez l’impact de vos actions de formation avec des données concrètes.
Vous voulez en savoir plus ?

Les fonctionnalités essentielles pour accélérer l’adoption logicielle

Tout ce dont vos équipes ont besoin pour se former, être guidées et progresser, directement dans leurs outils. Une plateforme complète, pensée pour les équipes Change et Transfo comme pour les DSI.
Extension de navigateur
Demandez aux utilisateurs d'installer l'extension pour afficher leur contenu de formation personnalisé.
Score d'éducation
Mesurez en temps réel les lacunes, l'engagement et les progrès des utilisateurs.
Assistant IA
Transformez vos documents/vidéos en modules de micro-apprentissage en quelques secondes.
Propriétés personnalisées
Collectez les données de profil pour segmenter par langue, usage, etc.
Parcours de formation
Diffusez une formation adaptative et progressive adaptée à chaque utilisateur.
Activités personnalisées
Analysez les activités pour évaluer le niveau de maîtrise de vos utilisateurs.

Des résultats concrets.

Voici ce qui se passe quand la formation a lieu directement dans vos logiciels.
5x
plus d’adoption des fonctionnalités clés
-50%
de tickets support utilisateurs
+75%
de satisfaction collaborateurs

Impact réel.

Alexandre Crosby

Chief Product Officer
Europcar Mobility Group

"Résultat : plus d’engagement et une meilleure utilisation de notre CRM, directement dans l’outil utilisé au quotidien."

Nos équipes apprennent et progressent désormais directement dans le CRM, ce qui réduit les temps de formation et renforce l’adoption à l’échelle de l’entreprise.

Consultez nos articles.

Boostez l'adoption de vos logiciels métier.

Formation in-app

Révolutionnez l'adoption des logiciels métier et votre transformation digitale

Ebook : Apprentissage In-App

Un guide stratégique pour les leaders de la transformation digitale