What is the difference between a LinkedIn or Facebook group and a Spot on MeltingSpot?

MeltingSpot encourage les créateurs de communautés à cibler leurs communications et à n'envoyer aux membres que du contenu pertinent : le bon contenu à la bonne personne. MeltingSpot permet également aux membres de suivre des lives, de lire des contenus, de discuter en groupe ou en 1to1.

What are the differences between using Slack and a Spot on MeltingSpot?

La fonction de chat de Slack est une référence, mais l'engagement d'une communauté ne doit pas se limiter à un fil de discussion.

How do I switch my community to a Spot, without losing half of it?

Notre équipe vous aidera à lancer votre premier Spot et à embarquer votre communauté pour une transition en douceur. Vos membres n'auront qu'à s'inscrire en trois clics, et vous pourrez voir quels sont les membres les plus rapides et les plus engagés.

How can MeltingSpot help me grow my community?

Activer une communauté, c'est bien. La faire grandir, c'est encore mieux. MeltingSpot a développé une fonctionnalité qui permet aux Community Builders d'augmenter leur portée. En quelques clics, ils peuvent envoyer des demandes de diffusion de leur contenu (lives, articles, livres blancs) à d'autres Community Builders, qui sont responsables d'autres Spots. S'ils acceptent, ces contenus seront visibles par les membres des Spots en question.

What is Community-led growth?

La croissance pilotée par les communautés consiste à placer ses communautés (utilisateurs, clients, prospects...) au cœur de sa stratégie de croissance. Cela signifie que les communautés sont impliquées dans la conception des produits. La croissance pilotée par les communautés est utilisée dans de nombreuses startups à forte croissance. Les bénéfices sont très importants : notoriété, acquisition de nouveaux prospects, rétention des clients existants.

What types of communities can be hosted on MeltingSpot?

Vous pouvez engager n'importe quelle communauté : communauté d'intérêt, clients, prospects, partenaires, investisseurs, associations... Notre outil est adapté à tous les usages pour permettre à nos clients de créer un engagement authentique avec leurs membres.

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L'apprentissage des clients et tous ses concepts clés expliqués par nos experts

Découvrez toutes nos fiches d'aide à la formation des clients pour vous guider dans votre stratégie de formation des clients et vous aider à gérer vos clients comme personne d'autre.

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Comment créer une communauté de clients en ligne, étape par étape ?

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Education Client : pourquoi est-elle si importante pour votre entreprise ?

Éducation des clients : Définition et principes

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Activation clients : définition, principes et principaux enjeux

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Onboarding client : indicateurs clés et comment les mesurer

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Onboarding client : les leçons des entreprises qui réussissent

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Fidéliser la clientèle par l'éducation : le rôle d'une académie de la clientèle

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Agence de community building ou community builder : quel est le meilleur choix ?

D'une croissance axée sur le produit à une croissance axée sur la communauté