Les Fonctionnalités de MeltingSpot

Offrez des formations directement dans votre logiciel. Améliorez l'usage de vos utilisateurs.

Plateforme d'apprentissage et d'habilitation in-app tout-en-un, conçue pour l'adoption de logiciels par les employés et les clients.

Notre mission

Chez MeltingSpot, notre mission est simple : permettre à chaque collaborateur ou client de tirer le meilleur parti de ses logiciels. Nous sommes convaincus qu’un utilisateur bien formé est autonome, productif et engagé. Avec MeltingSpot, la formation devient accessible, contextuelle et ultra-ciblée, exactement là où vos utilisateurs en ont besoin.

Créez votre contenu de formation.

Définissez vos règles de diffusion.

Diffusez vos formations in-app via des widgets.

Analysez les lacunes en termes d'usage et affinez votre stratégie.
Découvrez comment ça marche en 2 minutes

Concevez des parcours de formation interactifs et personnalisés, directement intégrés à vos logiciels

Offrez à vos utilisateurs une grande variété de formats pour apprendre, interagir et évoluer au sein même de votre logiciel.
Microlearning
Proposez des modules courts et ciblés, intégrés au quotidien de vos utilisateurs.
Webinars
Animez des sessions interactives en direct (workshops, lancement de nouvelles fonctionnalités...)
Quiz
Testez le niveau de compétence et de satisfaction des utilisateurs.
Documents
Centralisez et partagez les ressources clés (tutoriels, articles de helpdesk...)
Apprentissage entre pairs
Encouragez le support et la collaboration entre pairs.

Des parcours personnalisés. Pour chaque utilisateur.

Offrez des expériences d'apprentissage sur mesure grâce à une gestion intelligente de l'audience et à un contenu dynamique, afin de maximiser l'engagement et les résultats.
Parcours d'apprentissage
Offrez une formation individualisée et progressive.
Propriétés personnalisées
Collectez les données de profil pour segmenter par langue, usage, etc.
Activités personnalisées
Capturez les données relatives à l'activité de l'utilisateur pour déclencher des actions.
Smart groups
Automatisez la diffusion de contenus selon le profil et l’activité de chaque utilisateur pour une expérience ultra-personnalisée.

Une formation fluide. Là où c'est le plus important.

Intégrez l'apprentissage directement dans vos outils pour une expérience sans effort, accessible et contextuelle. Sans changer de plateforme.
In-App Widgets
Intégrez des widgets directement dans votre produit pour afficher un contenu de formation personnalisé.
Extension de navigateur
Demandez aux utilisateurs d'installer l'extension pour afficher leur contenu de formation personnalisé.
Académie intégrée
Créez un centre d'apprentissage pour organiser toutes vos ressources éducatives.

Favorisez le développement des compétences. Avec des données exploitables.

Suivez l'engagement, identifiez les opportunités de développement des utilisateurs et optimisez votre stratégie pour une adoption continue et mesurable.
Scoring du niveau d'éducation
Mesurez l'engagement et les progrès des utilisateurs.
Tableaux de bord
Visualisez votre impact en temps réel.
Journaux d'activité
Suivez toutes les interactions de vos utilisateurs.
Export de données
Exploitez vos données pour une analyse plus approfondie.
SSO et Intégrations
Connectez MeltingSpot à votre écosystème existant.

Création de contenu assistée par l'IA

Générez instantanément des modules de microlearning à partir de vos PDF, vidéos ou articles existants. Gagnez du temps et simplifiez-vous la vie.
Découvrir l'onboarding self-service

Favorisez l'adoption de vos logiciels, que vous soyez un éditeur ou une entreprise

Aidez vos collaborateurs à maîtriser les logiciels qu'ils utilisent au quotidien.
Adoption des logiciels métier

Adoption des logiciels par les employés

Formez vos équipes à tous vos logiciels métiers (CRM, ERP…). Gagnez en productivité, augmentez la satisfaction utilisateur et réduisez les sollicitations du support.

Adoption de logiciels
Coûts de formation
Formez les nouveaux clients sans effort et stimulez l'adoption du logiciel.
Onboarding Client

Adoption des logiciels par les clients

Tickets support
Délai d'activation

Offrez à vos utilisateurs une montée en compétence autonome, accélérez l’adoption et réduisez le churn, tout en libérant vos équipes CS des formations répétitives et chronophages.