Learning Management System
MeltingSpot est le LMS client le plus puissant et le plus facile à utiliser pour les équipes CS. Formez vos clients, améliorez l'onboarding et accélérez l'adoption de votre produit.
Améliorez votre onboarding client
Accélérez l'adoption de votre produit
Réduisez votre churn et favorisez l'upsell
x3
Activez vos utilisateurs plus vite
-50%
de tickets support
+30%
de productivité de l'équipe CS
Utilisez toutes nos ressources, notre communauté et notre collectif d'experts pour définir votre stratégie.
Comprendre
Planifier
Définissez ce qu'il reste à créer pour offrir à vos clients la meilleure expérience d'apprentissage. Vous pouvez créer des contenus au format différent avec MeltingSpot
Ebooks
forums
webinars
Helpdesk
Ne redirigez plus vos clients vers des plateformes externes pour accéder à votre contenu. Gardez-les à l'intérieur de votre produit.
100% intégrable
Expérience fluide
Tous vos clients n'ont pas le même niveau de maturité. Gérez leur accès à vos contenus à l'aide de nos fonctionnalités de gestion intelligente des audiences.
recherche intelligente
Tableaux de bord
journal d'activité
L'apprentissage ne devrait pas être une expérience unique. Grâce à nos widgets, chacun peut apprendre à son rythme en ayant accès au bon contenu là où il en a besoin.
Le bon contenu
La bonne audience
Le bon moment
Il faut compter 2 choses :
Il faut compter 2 choses :
MeltingSpot s’intègre avec tous les outils de la stack Sales / CS / Support grâce aux webhooks configurables depuis la plateforme. Cette synchro fonctionne dans le sens MeltingSpot ⇒ HubSpot / Salesforce / Planhat mais nous travaillons à une intégration native avec les principaux outils du marché (S2 2024).
Les widgets MeltingSpot créent des ponts entre un produit et les contenus éducatifs associés, pour faire monter en compétence les utilisateurs de manière rapide et autonome. Il est temps de scaler ton éducation client depuis ton produit !
Non, tu peux bien sûr garder tes widgets Intercom car ils sont complémentaires des widgets MeltingSpot. Intercom permet aux utilisateurs de savoir comment se servir de ton produit, et non pourquoi ils devraient s’en servir. C’est un outil de product training et de customer care, tandis que MeltingSpot est un outil success d’éducation client.
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