WalkMe vs. MeltingSpot
Formation continue dans l'application
Contenu multiformat
Intégration rapide sans code
Faible entretien
Une courbe d'apprentissage abrupte
Coûts d'entretien élevés
Une formation moins engageante
En tant que principale alternative à WalkMe, MeltingSpot favorise l'engagement continu des utilisateurs et le développement des compétences numériques grâce à une formation interactive in-app et à un déploiement rapide sans code. Choisissez MeltingSpot pour éliminer les maux de tête liés à la maintenance et obtenir une adoption durable des logiciels.
.svg)
Positionnement
Plateforme numérique d'orientation et d'automatisation
Plateforme de formation et d'adoption in-app
Une formation continue, pas seulement des pop-ups pédagogiques
Approche pédagogique
Procédures de l'interface utilisateur, listes de contrôle, notifications
Cours, webinaires, tutoriels, quiz, parcours d'apprentissage
Un renforcement durable des compétences qui responsabilise les utilisateurs
Proactivité
Messages déclenchés par l'action, facilement ignorés
Diffusion de contenu contextuel et axé sur les données
Formation pertinente basée sur le comportement réel des utilisateurs
Formats interactifs
Principalement des micro-guides, des pop-ups
Vidéo, en direct, en différé, documents, quiz, discussions
Variété et réutilisation d'un contenu attrayant
Simplicité d'intégration
Nécessite une configuration plus technique pour une personnalisation approfondie
Intégration rapide et sans code
Déploiement rapide, moins d'implication des services informatiques
Cas d'utilisation idéal
Visites de produits, nouvelles fonctionnalités
Plateformes complexes, formation continue des utilisateurs et des employés
Soutien continu pour une adoption à long terme
Analyse et suivi
Analyse au niveau du message, suivi limité des compétences
Des analyses axées sur la progression
Suivi des résultats réels de l'apprentissage et de l'adoption
Maintenance du contenu
Les Walkthroughs ont besoin de mises à jour fréquentes
Contenu durable et réutilisable
Moins de temps perdu à refaire des guides d'accueil
Perception du retour sur investissement
Coûteux pour les cas d'utilisation peu fréquents
Une intégration poussée accroît la valeur de l'entreprise
Optimisation du retour sur investissement de l'apprentissage grâce à un engagement régulier
Métaphore de l'adoption
Lire les panneaux de signalisation (conseils à court terme)
Apprendre à conduire (développer l'expertise et l'autonomie)
Des compétences réelles en matière de logiciels, et pas seulement suivre des instructions de navigation
Support local
Soutien mondial, moins adapté au marché pour certaines zones géographiques
Assistance localisée, conformité RGPD, contenu sur mesure
Conformité réglementaire et expertise locale pour vos utilisateurs
.svg)
Positionnement
Outil d'orientation et d'automatisation intégré à l'application
Copilote de formation continue in-app
Une plus grande autonomie de l'utilisateur
Approche pédagogique
Accompagnement de l'intégration, listes de tâches
Apprentissage structuré et mixte
Développe de vraies compétences
Proactivité
Déclenché par des actions ou des tâches de l'interface utilisateur
Pousser le contenu au fur et à mesure de l'évolution des besoins de l'utilisateur
S'adapte au flux de travail réel
Formats interactifs
Tooltips, fenêtres contextuelles, parcours séquencés
Vidéos, live, quiz, documents, rediffusions
Formats plus engageants
Simplicité d'intégration
Technique, nécessite plus de configuration
Pas de code, une prise en main rapide
Plus rapide et plus facile à déployer
Cas d'utilisation idéal
Onboarding initial, guidage des processus
Adoption digital continue
Prise en charge de l'évolution des besoins
Analyse et suivi
Taux de complétion des messages, taux d'adoption
Suivi de la progression des compétences et de l'engagement des utilisateurs
Un impact clair sur l'apprentissage
Maintenance du contenu
Mises à jour manuelles fréquentes nécessaires
Flexible, réutilisable, facile à mettre à jour
Moins d'efforts continus
Perception du retour sur investissement
Coût élevé pour des modifications fréquentes
Élevée, évolue en fonction de l'engagement
Un retour sur investissement prévisible et continu
Métaphore de l'adoption
Lire les panneaux de signalisation (conseils à court terme)
Apprendre à conduire (développer l'expertise et l'autonomie)
Développe l'expertise, pas seulement des instructions de navigation
Support local
Soutien mondial, moins adapté au marché pour certaines zones géographiques
Assistance localisée, conformité RGPD, contenu sur mesure
Conformité réglementaire et expertise locale pour vos utilisateurs
Comprenez pourquoi MeltingSpot se distingue comme la meilleure alternative à WalkMe, offrant une adoption continue des utilisateurs, un déploiement plus rapide et un coût opérationnel réduit pour chaque initiative de transformation numérique.
Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif des fonctionnalités qui met en évidence les principaux domaines dans lesquels MeltingSpot se distingue de WalkMe. Faites défiler vers le bas pour une analyse plus approfondie de chaque catégorie de fonctionnalité.
Widgets
Product tour étape par étape
Parcours utilisateur In-App
Segments d'utilisateurs
Création de cours
Studio live intégré
Base de connaissances
UGC (forums et discussions)
Groupes intelligents et gestion d'audience
Parcours de formation
Widgets et tooltips
Scoring du niveau d'éducation
Activités détaillées des membres
Analyse des groupes
Suivi de la base de connaissances
Export des données
Marque blanche
Multilingue
Imports de membres
Import de groupe
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Single Sign-on
API REST
Webhooks
Hubspot
Système de gestion des tickets
Débloquez une adoption de niveau supérieur avec MeltingSpot - un copilote de formation in-app qui est plus facile à déployer, à mettre à jour et à personnaliser que WalkMe. Réalisez des progrès mesurables pour les utilisateurs et réduisez la maintenance pour une stratégie d'adoption numérique moderne et prête pour l'avenir.
Découvrez comment MeltingSpot se distingue de Pendo en offrant une expérience d'apprentissage polyvalente et approfondie.
Découvrez les différences entre MeltingSpot et Userpilot en ce qui concerne les stratégies d'adoption produit à long terme.
Découvrez comment MeltingSpot se démarque d'Intercom en élaborant un parcours d'apprentissage complet pour vos clients.
Découvrez comment MeltingSpot se compare à Stonly en matière d'éducation continue et personnalisée des clients.
La formation In-App pour l'adoption des logiciels d'entreprise
Le guide stratégique des leaders de la transformation digitale qui souhaitent transformer la formation aux logiciels d'entreprise.
Le Billable CS pour les éditeurs de logiciels
Le guide stratégique des leaders du SaaS qui souhaitent transformer la fonction CS.
.svg){kind=small}