La plateforme d'adoption de logiciels optimisée par la formation in-app

Avec MeltingSpot, les utilisateurs apprennent dans le flux de leur travail, sans jamais quitter votre logiciel. Améliorez l'adoption du logiciel en combinant l'apprentissage in-app, la création de contenu et un copilote pour détecter les lacunes de l'utilisateur en matière de connaissances.
inapp-lms-features
Découvrir l'onboarding self-service

2 solutions. Toutes deux conçues pour l'adoption de logiciels.

Aidez vos collaborateurs à maîtriser les logiciels qu'ils utilisent au quotidien.
Adoption des logiciels métier

Adoption des logiciels par les employés

Formez vos équipes à la maîtrise des CRM, des ERP et de tous les logiciels d'entreprise. Augmentez la productivité, améliorez la satisfaction des utilisateurs et réduisez les demandes de support.

Adoption de logiciels
Coûts de formation
Automatisez et personnalisez la formation de vos clients et améliorez l'adoption de votre logiciel.
Onboarding Client

Adoption des logiciels par les clients

Tickets support
Délai d'activation

Permettez aux utilisateurs de maîtriser votre logiciel de manière autonome, en accélérant l'adoption et en réduisant le taux de désabonnement, tout en libérant votre équipe CS des tâches de formation répétitives et à faible valeur ajoutée.

Voici comment procéder
Multiformat

1. Diversifiez les formats de formation

Créez une variété d'expériences de formation : webinaires, cours, quiz, tutoriels, forums, directement dans votre logiciel. Générez instantanément de nouveaux cours grâce à l'IA à partir de votre helpdesk, d'articles ou de vidéos, sans aucun outil supplémentaire.

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In-context

2. Personnalisez vos parcours d'apprentissage

Libérez le potentiel de l'utilisateur en créant des parcours de formation personnalisés basés sur les activités et progrès de vos utilisateurs.

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julia georgi meltingspot
Jonny Tennyson
Head of education
Grâce à l'intégration de MeltingSpot et sa fonctionnalité SSO, nous pouvons désormais proposer le bon contenu au bon utilisateur, au bon moment. Cette personnalisation a considérablement amélioré l'engagement et l'adoption du logiciel.
In-App

3. Offrez du contenu In-App de manière fluide

Intégrez des contenus et des communications personnalisés directement dans le flux de navigation de vos utilisateurs, afin d'améliorer leur parcours en toute simplicité.

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jonny tennyson meltingspot
Julia Georgi
Co-founder & COO
Au lieu d'essayer constamment de réengager les utilisateurs et de les former sur des plateformes tierces, nous avons transformé notre approche. MeltingSpot nous a aidé à former les utilisateurs là où c'est le plus important - dans le logiciel - ce qui a directement amélioré l'utilisation.
code sécurisé warrior meltingspot
Analytics

4. Mesurez les performances avec précision

Analysez comment votre contenu et vos parcours de formation favorisent l'adoption des fonctionnalités, et adaptez votre stratégie à l'aide d'informations fondées sur des données pour un impact maximal.

tableau de bord lms inapp customer
pierre-yves garcia meltingspot
Pierre-Yves GARCIA
CEO
Nous voulions cesser d'envoyer nos utilisateurs vers des outils externes pour la formation. Avec MeltingSpot, nous délivrons tous nos cours et webinars directement à l'intérieur de notre logiciel, ce qui rend l'apprentissage plus fluide pour tout le monde. De plus, la création de contenu est incroyablement simple pour nos équipes.
9x agence meltingspot
Consultez nos guides et rapports d'experts.
Boostez votre stratégie d'adoption de logiciels.

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