Construisez la relation client de demain à moindre effort

La première customer community platform pour centraliser vos webinars, événements et forums de discussion. Choisissez de les intégrer directement dans votre produit ou à part.

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Plus de 1000 communautés nous font confiance

Intégrez nos fonctionnalités là où vos clients se trouvent déjà !

DANS VOTRE PRODUIT

DANS VOTRE WEBAPP

DANS VOTRE SITE WEB

Intégrez dans n'importe quelle interface avec un seul code script #LowCode

Nous connaissons vos défis, relevons-les ensemble

SaaS

Onboardez et éduquez vos clients efficacement pour une meilleure rétention

Réseaux professionnels

Augmentez l'engagement et la valeur perçue de votre réseau

VC

Permettez de meilleures relations avec les fondateurs et les équipes de votre portefeuille

Toutes les fonctionnalités pour engager vos clients

MeltingSpot peut améliorer votre expérience d'onboarding et d'éducation client grâce à des fonctionnalités communautaires.

Profitez de la puissance du Support entre pairs en permettant à vos clients de solliciter la communauté avec n'importe quelle question.

Faites monter en compétences vos membres grâce à des cours, des masterclasses, des webinars sur les nouveautés, des ateliers, des discussions avec des experts...

Messages 1:1 ou groupés. Créez votre propre canal de communication avec vos clients.

Centralisez tous vos contenus marketing et éducatifs (tutoriels vidéo, e-books, études de cas, guides pratiques...).

Segmentez facilement votre base de clients, créez des groupes et analysez les comportements.

Connectez MeltingSpot à vos outils préférés et profitez d'un endroit central pour toutes vos données.

Organisez des sessions de formation vidéo, des sessions produit, des études de cas clients, etc.

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Votre communauté. Votre spot. Vos règles du jeu.

Lancez une communauté de clients pour améliorer onboarding et éducation

Organisez des webinars pour présenter vos nouvelles fonctionnalités

Partagez des vidéos ou des articles de helpdesk

Lancez et animez des discussions avec vos clients

Mettez vos clients en contact avec votre équipe produit pour des discussions 1:1

En savoir plus sur les Communauté de clients

Construire un hub de startups pour améliorer les compétences de votre portforlio

Organisez tous vos événements, à la fois présentiels et digitaux

Simplifier la collaboration entre les entrepreneurs

Centraliser toutes vos ressources (guides de marché, playbooks, boîtes à outils...)

Organiser des "office hours" et des ateliers en ligne

En savoir plus sur le cas d'usage VC

Lancez un écosystème digital pour développer votre réseau en ligne

Organisez tous vos événements, à la fois présentiels et digitaux

Facilitez le networking entre vos membres

Mettez vos membres en contact avec les meilleurs experts

Partagez du contenu et lancez des discussions

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Connectez votre Spot à tous vos outils préférés !

Arrêtez de jongler d'un outil à l'autre pour animer votre communauté. Créez des passerelles entre votre customer community platform et vos autres outils tels que votre CRM, votre logiciel de ticketing ou votre roadmap produit.

Nous avons réussi à tirer parti de MeltingSpot pour créer une communauté en ligne dynamique, répondant aux demandes des clients en matière d'interaction à distance et augmentant leur satisfaction.

Daniella Weston

Responsable Marketing Client

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