MeltingSpot - Community Platform | Product Hunt

Construisez n'importe quelle communauté.
Développez n'importe quelle activité.

Une community platform unique en son genre. Rassemblez vos contenus, événements, forums et plus encore.

Plus de 1000 entreprises community-led nous font confiance

Une seule plateforme. Plusieurs avantages.

Organisez les meilleurs webinaires pour attirer les meilleurs prospects. Puis convertissez-les en clients, au fil du temps !

👉 Voir le cas d'usage Communauté de marque

1 SaaS sur 2 fait face à des problèmes d'activation. Faire signer des utilisateurs freemium, c'est bien. Les transformer en clients payants, c'est encore mieux.

👉 See our Customer community use case

Fidéliser un client ne dépend pas uniquement de la fiabilité de votre produit. Elle passe aussi par la qualité de l'accompagnement, invitations et communications que vous lui transmettez.

👉 See our Customer community use case

Votre communauté est le meilleur moyen d'engager vos prospects, vos clients ou vos partenaires... Loin des boîtes mail encombrées et des réseaux sociaux trop bruyants.

👉 Voir le cas d'usage Communauté de marque

Les réseaux peuvent prospérer en ligne... à condition que vous leur fournissiez le bon endroit pour se rencontrer, discuter et partager du contenu.

👉 Voir notre cas d'usage Réseaux Pro

Faites d'une pierre deux coups. Collectez facilement du feedback produit et assurez-vous de développer une solution qui répond aux attentes (et aux envies) de vos clients.

👉 See our Customer community use case

Êtes-vous community-led ? Vous devriez !

La communauté n'est plus un accessoire. Elle n'a rien à voir avec une audience passive, sur vos réseaux sociaux.
Prospects, clients partenaires, membres... Ils veulent tous faire partie de votre aventure. Invitez-les à co-construire vos produits et services, partager des idées et des bonnes pratiques. Le tout dans un espace dédié. C'est cet espace que nous vous fournissons, ainsi que tout l'accompagnement dont vous avez besoin pour réaliser vos objectifs. 

Une plateforme 100% personnalisable

Créez une communauté de clients pour votre SaaS

Organisez des webinars pour présenter vos nouvelles fonctionnalités
Partagez des vidéos ou des articles de helpdesk
Lancez et animez des discussions avec vos clients
Mettez vos clients en contact avec votre équipe produit pour des discussions 1:1

Créez une communauté de marque pour booster votre notoriété

Organisez une série de webinars pour acquérir de nouveaux membres
Segmentez votre audience en groupes d'intérêt
Centralisez et organisez tout votre contenu (Playbook, livres blancs, podcasts...)
Mesurez l'engagement de vos membres

Créez un écosystème numérique pour votre réseau professionnel

Organisez tous vos événements, à la fois présentiels et digitaux
Facilitez le networking entre vos membres
Mettez vos membres en contact avec les meilleurs experts
Partagez du contenu et lancez des discussions

Découvrez quelques exemples de Spots

Communauté de marque
Communauté de clients
Réseau professionnel

Connectez votre Spot à tous vos outils préférés !

Arrêtez de jongler d'un outil à l'autre pour animer votre communauté. Créez des passerelles entre votre customer community platform et vos autres outils tels que le CRM, le logiciel de ticketing ou la roadmap produit.

Accélérez votre projet grâce aux experts de notre Studio

Une énième agence web ? Pas tout à fait.
Le succès vient avec la bonne combinaison d'expertise : design, growth, événements, contenu.
Lors de votre lancement et même après, vous pouvez faire appel à notre Community Studio pour accélérer la mise en place de votre Go To Community.

Gestion de projet

Nous élaborons la stratégie idéale, déployons les outils et développons tous les supports nécessaires préalablement à votre lancement.

Auditer votre communauté existante

Définir votre stratégie de communication

Aligner et former toutes les parties prenantes

Lancement

Nous prenons en charge votre stratégie d'acquisition. Nous invitons les meilleurs experts à rejoindre votre Spot et à discuter avec vos membres.

Configurer votre page d'accueil

Inviter vos premiers membres

Préparer des modèles d'email et d'autres supports

Marketing événementiel

Les événements sont la colonne vertébrale de votre stratégie. Nous pouvons organiser vos premiers webinars et workshops.

Trouver les speakers de vos premiers lives

Lancer des campagnes d'acquisition de participants

Gérer le planning des communications et invitations

Contenu & Design

Designs, articles, playbooks, vidéos, tutos... la création de contenu prend du temps, nos designers et copywriters peuvent le faire pour vous.

Produire des articles et des playbooks

Concevoir des visuels pour votre page d'accueil, vos articles ou vos documents

Créer des formats vidéos (tutos, capsules réseaux sociaux...)

Découvrez ce que nos utilisateurs pensent de nous 😍

Document

Anne-Gaëlle Fauchon

RESPONSABLE MARKETING

Communauté de clients

Notre défi : rassembler une communauté d'ambassadeurs e-marchands pour promouvoir nos solutions de paiement.

Nous avions deux objectifs : transformer nos "power users" en ambassadeurs, et centraliser nos contenus pour bien présenter nos produits et nos cas d'usage.

Margot Alliod

RESPONSABLE MARKETING

Communauté de clients

Notre défi : stimuler les ventes indirectes grâce à l'engagement de partenaires de premier ordre !

Nous avons un écosystème de partenaires que nous souhaitions engager régulièrement pour présenter nos nouvelles fonctionnalités, et partager les meilleures pratiques. Nous les avons réunis dans un Spot, ce qui a été très apprécié par nos équipes mais aussi par nos partenaires.

Lucie Cottereau

RESPONSABLE MARKETING

Communauté de clients

Notre défi : transformer mes utilisateurs en ambassadeurs afin d'améliorer la satisfaction des clients, d'augmenter la fidélisation et de favoriser les recommandations.

MeltingSpot nous a fourni une plateforme super intuitive pour accueillir nos événements utilisateurs réguliers. En plus de ça, leur équipe support nous a offert une expertise de haut niveau, et leur aide à chaque fois que nous en avons eu besoin.

Anne-Gaëlle Fauchon

RESPONSABLE MARKETING

Communauté de clients

Notre défi : rassembler une communauté d'ambassadeurs e-marchands pour promouvoir nos solutions de paiement.

Nous avions deux objectifs : transformer nos "power users" en ambassadeurs, et centraliser nos contenus pour bien présenter nos produits et nos cas d'usage.

Margot Alliod

RESPONSABLE MARKETING

Communauté de clients

Notre défi : stimuler les ventes indirectes grâce à l'engagement de partenaires de premier ordre !

Nous avons un écosystème de partenaires que nous souhaitions engager régulièrement pour présenter nos nouvelles fonctionnalités, et partager les meilleures pratiques. Nous les avons réunis dans un Spot, ce qui a été très apprécié par nos équipes mais aussi par nos partenaires.

Lucie Cottereau

RESPONSABLE MARKETING

Communauté de clients

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Communauté de clients

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Document

Killian Tallin

CREATEUR

Communauté de marque

Notre défi : créer une communauté axée sur un objectif précis, loin du bruit des médias sociaux, et monétiser cette communauté grâce à un contenu payant.

J'ai adoré réunir ma communauté de plus de 3000 membres pour mon grand événement annuel. Utiliser MeltingSpot était vraiment agréable, et l'équipe support a fait un travail formidable pour m'aider à démarrer.

Rabia Ider

FIELD MARKETING MANAGER

Communauté de marque

Notre défi : créer une communauté de responsables RH et changer radicalement la façon dont nous gérons la génération de leads avec une approche "valeur d'abord, marketing ensuite".

Nous avons une suite de produits composée de 4 logiciels différents. MeltingSpot m'a aidée à centraliser tous mes webinaires à un seul endroit, et à m'assurer que le bon contenu était présenté aux bons prospects.

Grégoire Cléry

SENIOR TEAM LEAD

Communauté de marque

Notre défi : développer une base puissante de partenaires référents pour stimuler les ventes indirectes.

Le fait de garder nos partenaires près de notre cœur grâce à un contenu de premier ordre, à des forums de discussion et à des ateliers a vraiment contribué à renforcer la capacité de nos partenaires.

Killian Tallin

CREATEUR

Communauté de marque

Notre défi : créer une communauté axée sur un objectif précis, loin du bruit des médias sociaux, et monétiser cette communauté grâce à un contenu payant.

J'ai adoré réunir ma communauté de plus de 3000 membres pour mon grand événement annuel. Utiliser MeltingSpot était vraiment agréable, et l'équipe support a fait un travail formidable pour m'aider à démarrer.

Rabia Ider

FIELD MARKETING MANAGER

Communauté de marque

Notre défi : créer une communauté de responsables RH et changer radicalement la façon dont nous gérons la génération de leads avec une approche "valeur d'abord, marketing ensuite".

Nous avons une suite de produits composée de 4 logiciels différents. MeltingSpot m'a aidée à centraliser tous mes webinaires à un seul endroit, et à m'assurer que le bon contenu était présenté aux bons prospects.

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Notre défi : créer une communauté de responsables RH et changer radicalement la façon dont nous gérons la génération de leads avec une approche "valeur d'abord, marketing ensuite".

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Grégoire Cléry

SENIOR TEAM LEAD

Communauté de marque

Anne-Gaëlle Fauchon

Responsable marketing

Communauté de revendeurs

Mon objectif : rassembler une communauté d'ambassadeurs en e-commerce pour promouvoir nos solutions de paiement.

Margot Alliod

RESPONSABLE MARKETING

Communauté de partenaires

Mon objectif : stimuler les ventes indirectes grâce à un meilleur engagement de nos partenaires !

Lucie Cottereau

RESPONSABLE MARKETING

Communauté d'utilisateurs

Mon objectif : transformer mes utilisateurs en ambassadeurs pour améliorer leur satisfaction, les fidéliser et favoriser le bouche à oreille.

Killian Tallin

CREATEUR

Communauté de créateurs

Mon objectif : créer une communauté d'intérêt, loin du bruit des réseaux sociaux, et, à terme, la monétiser grâce à un contenu premium .

Rabia Ider

Responsable marketing

Communauté de prospects

Mon objectif : créer une communauté RH et changer la façon dont nous gérons la génération de leads : " valeur d'abord, marketing ensuite ".

Grégoire Cléry

SENIOR TEAM LEAD

Communauté de prospects

Mon objectif : développer une base puissante de partenaires référents pour stimuler les ventes indirectes.

Pour vous aider à vous lancer :

Community Playbook : Conseils et astuces pour faire décoller votre communauté
Pour tous les community builders qui débutent et cherchent un guide pour se lancer immédiatement.

Ready to go

The Community Lab : Apprenez des meilleurs experts en matière de Community-Led Growth
Pour tous les community builders. Que vous soyez débutant ou maître de l'art, profitez d'une expérience d'apprentissage personnalisée.

Apprendre

Être conseillé

Comment lancer votre Académie de clients ?
Dans le monde du B2B, les Académies du client sont de plus en plus courantes.

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