MeltingSpot - Community Platform | Product Hunt

Formez vos clients à votre produit, dans votre produit.

Notre plateforme d'éducation client offre une boîte à outils complète pour aider vos clients à se former en autonomie avec 🎥 des webinars, 💬 des forums, 📚 une base de connaissances, 🎓 des cours en ligne, et bien plus encore.

1000+ SaaS et Services Professionnels nous font confiance

Diffusez votre contenu éducatif
là où vos clients se trouvent déjà !

DANS VOTRE PRODUIT

DANS VOTRE WEBAPP

DANS VOTRE SITE WEB

Intégrez des fonctionnalités d'éducation client dans n'importe quelle interface à l'aide d'un seul script #LowCode

Toutes les fonctionnalités pour engager vos clients

MeltingSpot peut améliorer votre expérience d'onboarding et d'éducation client grâce à des fonctionnalités communautaires.

Profitez de la puissance du Support entre pairs en permettant à vos clients de solliciter la communauté avec n'importe quelle question.

Faites monter en compétences vos membres grâce à des cours, des masterclasses, des webinars sur les nouveautés, des ateliers, des discussions avec des experts...

Messages 1:1 ou groupés. Créez votre propre canal de communication avec vos clients.

Centralisez tous vos contenus marketing et éducatifs (tutoriels vidéo, e-books, études de cas, guides pratiques...).

Segmentez facilement votre base de clients, créez des groupes et analysez les comportements.

Connectez MeltingSpot à vos outils préférés et profitez d'un endroit central pour toutes vos données.

Organisez des sessions de formation vidéo, des sessions produit, des études de cas clients, etc.

Votre communauté. Votre spot. Vos règles du jeu.

Lancez une communauté de clients pour améliorer onboarding et éducation

Organisez des webinars pour présenter vos nouvelles fonctionnalités
Partagez des vidéos ou des articles de helpdesk
Lancez et animez des discussions avec vos clients
Mettez vos clients en contact avec votre équipe produit pour des discussions 1:1

Construire un hub de startups pour améliorer les compétences de votre portforlio

Organisez tous vos événements, à la fois présentiels et digitaux
Simplifier la collaboration entre les entrepreneurs
Centraliser toutes vos ressources (guides de marché, playbooks, boîtes à outils...)
Organiser des "office hours" et des ateliers en ligne

Lancez un écosystème digital pour développer votre réseau en ligne

Organisez tous vos événements, à la fois présentiels et digitaux
Facilitez le networking entre vos membres
Mettez vos membres en contact avec les meilleurs experts
Partagez du contenu et lancez des discussions

Connectez votre Spot à tous vos outils préférés !

Arrêtez de jongler d'un outil à l'autre pour animer votre communauté. Créez des passerelles entre votre customer community platform et vos autres outils tels que votre CRM, votre logiciel de ticketing ou votre roadmap produit.

Nous avons réussi à tirer parti de MeltingSpot pour créer une communauté en ligne dynamique, répondant aux demandes des clients en matière d'interaction à distance et augmentant leur satisfaction.

Daniella Weston

Responsable Marketing Client

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