Anne-Gaëlle, Responsable marketing
@YOUNITED
Communauté de clients
Notre défi : rassembler une communauté d'ambassadeurs e-marchands pour promouvoir nos solutions de paiement.
Plus de 1000 communautés nous font confiance
Centralisez tous vos contenus produit et marché au même endroit. Accélérez la prise en main de votre produit ou service.
Communiquez le bon contenu, partagez votre connaissance et soyez reconnu comme un expert dans votre domaine.
Webinars, tutoriels, articles, forums... Arrêtez de faire passer vos clients d'une plateforme à l'autre.
Devenez la marque préférée de vos clients, et favorisez leur sentiment d'appartenance.
Organisez des webinaires sur les produits, partagez des tutoriels vidéo et des articles du service d'assistance. Lancez et animez des discussions entre vos clients. En savoir plus
Laissez vos clients discuter en 1:1 ou en groupe, créez des groupes intelligents de clients et partagez des tutoriels, des articles ou des webinars. En savoir plus
Créez un canal de communication unifié, partagez les meilleures pratiques et les nouvelles dans des vidéos, des articles ou des forums et centralisez tout votre contenu dans une bibliothèque de contenu. En savoir plus
des utilisateurs préfèrent se débrouiller par eux-mêmes pour prendre en main un outil
sur vos coûts support grâce à la résolution de tickets par la communauté
plus de comptes gérés en moyenne par un seul CSM
Connectez sans effort votre community platform à vos outils de CRM, de ticketing et de roadmap.